Der Abteilung des Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte vor dem Studium, im Studium und nach dem Studium die erste Anlaufstelle. In Ihrer Rolle fungieren Sie dabei als: 

• Kundenbetreung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Studieninteressierten und Studierenden bei verschiedensten Fragestellungen rund um Bewerbung, Prüfungsverwaltung und studiengangspezifische Angelegenheiten.
• Unterstützung: Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Anträgen, der Erstellung und der Versand von Bescheiden und Übernehmen die Kontrolle von Zahlungseingängen
• Expertise: Sie begleiten den kompletten Studenten-Life-Cycle vom Antrag zum Studium, Einschreibung, Rückmeldung, Zulassung zu akademischen Prüfungen bis zur Ausstellung von Zeugnissen.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
• Sie besitzen ein sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie besitzen Kenntnisse über die Strukturen von Bachelor- und Master-Studiengängen sowie über die rechtlichen Vorgaben oder praktische Berufserfahrungen im Hochschulbereich bzw. im Verwaltungsdienst sind von Vorteil.
• Des Weiteren besitzen Sie sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Spaß und Sie bringen sich gerne in das Team ein.
• Beim Kundenkontakt haben Sie das richtige Gespür und Einfühlungsvermögen